Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der über MySongly erhobenen personenbezogenen Daten ist AUXO MARKETING mit Sitz in 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France.

Bei Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter hello@mysongly.com schreiben.

Je nachdem, wie Sie den Dienst nutzen, können wir folgende Datenkategorien erheben:

• Identifikations- und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Vor- oder Nachname);
• Inhalt Ihrer Bestellung (Antworten im Fragebogen, Vornamen, Erinnerungen, musikalische Vorlieben, Fotos für ein Cover usw.);
• Transaktionsdaten (Betrag, Währung, Zahlungsstatus — über unseren Dienstleister Stripe);
• technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Cookies und Tracker);
• Kommunikation mit unserem Support sowie etwaige Rückmeldungen zum Dienst.

Die Erinnerungen und persönlichen Informationen, die Sie im Fragebogen angeben, werden in erster Linie verarbeitet, um Ihren Song zu konzipieren, zu produzieren und zu liefern, sowie anschließend zur Betreuung Ihrer Bestellung und gegebenenfalls für damit verbundene Überarbeitungen.

Wir verarbeiten Ihre Daten je nach Fall auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Erstellung, Produktion, Lieferung, Überarbeitung und Betreuung Ihrer Bestellung;
• rechtliche Verpflichtungen: Buchhaltung, Rechnungsstellung, Auskünfte gegenüber zuständigen Behörden;
• berechtigtes Interesse: Absicherung des Dienstes, Betrugsprävention, Verbesserung des Nutzungserlebnisses, Erstellung aggregierter Statistiken, Verteidigung unserer Rechte im Streitfall;
• Einwilligung: nicht notwendige Cookies, Reichweitenmessung oder Marketingkommunikation, sofern gesetzlich erforderlich — eine Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Ihre Daten sind nur für befugte Personen innerhalb des Unternehmens zugänglich, und zwar ausschließlich im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben. Sie können zudem an technische Dienstleister weitergegeben werden, jedoch nur soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist:

• sichere Zahlungsabwicklung: Stripe;
• Hosting und Infrastruktur: Vercel und zugehörige Cloud-Dienste;
• Versand von Transaktions- und gegebenenfalls Marketing-E-Mails (zum Beispiel Resend, Brevo);
• Werkzeuge für Musik-, Bild- oder kreative Produktion — einschließlich Technologien der Künstlichen Intelligenz —, die zur Umsetzung Ihrer Bestellung eingesetzt werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten:

• Bestell- und Rechnungsdaten: für die nach den Buchhaltungsvorschriften vorgeschriebene Dauer (in der Praxis bis zu zehn Jahre);
• kreative Dateien und Inhalte: für die Dauer, die für den Dienst, das erneute Anhören, das erneute Herunterladen und den Support erforderlich ist, anschließend Löschung oder eingeschränkte Archivierung;
• Daten zu Werbezwecken, sofern zutreffend: bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis zu Ihrem Widerspruch bzw. dem Widerruf Ihrer Einwilligung;
• technische Protokolle: kurze Dauer, im Zusammenhang mit Sicherheit und Fehleranalyse.

Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben, insbesondere in den USA. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen — Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder gleichwertige, nach geltendem Recht anerkannte Mechanismen.

Die Website kann Cookies setzen, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind (Sitzung, Sprach- oder Währungseinstellungen), sowie gegebenenfalls Tracker zur Reichweitenmessung oder zu Werbezwecken.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder einzelne Cookies abgelehnt werden. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies hindert Sie nicht daran, eine Bestellung aufzugeben; sie kann jedoch bestimmte Mess- oder Personalisierungsfunktionen einschränken.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés) haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, Datenübertragbarkeit. Sie können zudem der Direktwerbung widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an hello@mysongly.com. Wir können Sie um Angaben bitten, die eine Überprüfung Ihrer Identität ermöglichen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde einzureichen, der Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL — www.cnil.fr).

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Da kein System vollkommen sicher ist, empfehlen wir Ihnen, äußerst sensible Informationen nicht über ungesicherte Kanäle zu übermitteln.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Entwicklungen unserer Praktiken, des Dienstes oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf der Seite angegeben. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren.